Die aktuelle Ausgabe der VKS-News berichtet ausführlich von dem von Loquenz unterstützten Change-Prozess der Stadtwerke Nordhausen. Der Artikel stellt speziell die weit reichenden Auswirkungen auf die Organisation und insbesondere die Mitarbeiter dar. Er beschreibt die durch das Management und die begleitende Prozessberatung angewendeten Veränderungsstrategien und die gewonnen Erfahrungen. Die meisten Unternehmen stehen vor oder mitten in Veränderungen, die sich schon allein dadurch ergeben, dass sich die Umfeldbedingungen laufend ändern.
Bearbeitungszeit und Durchlaufzeit: Wo Prozesse Zeit verlieren – und wie Sie das erkennen
Im vorherigen Beitrag „Prozessmapping in der Verwaltung“ haben wir gezeigt,