Laufen Ihre Prozesse rund, leichtgängig und robust?
Lean Administration - Alles dreht sich um Prozesse!
Können Vorgänge leichtgängig, klar und ohne unnötige Schleifen bearbeitet werden?
Lean Administration: So läuft's leichter!
Lean Administration umfasst Vorgehensweisen, Methoden und Werkzeuge, die dabei helfen, leichtgängiger, effektiver und effizienter zu arbeiten. Im Mittelpunkt stehen die Prozesse und Workflows in verwaltenden und steuernden Bereichen einer Organisation – unabhängig davon, ob es sich um ein privatwirtschaftlich organisiertes Unternehmen oder eine Behörde handelt.
Unsere Vision: "Workflows, die flutschen"
Wiederkehrende Arbeiten in Verwaltung und Sachbearbeitung können gefühlt ‚wie in einem Rutsch‘ bearbeitet werden.
Das gelingt am besten gemeinsam. Denn die Menschen, die täglich an den Prozessen arbeiten, kennen Abläufe, Schnittstellen und Rahmenbedingungen aus eigener Erfahrung. Auf dieser Grundlage entwickeln wir zusammen mit Ihnen ein Vorgehen, das zu Ihrer Organisation und Ihren konkreten Anforderungen passt.
„Wo verlieren Sie in Ihrer Administration Zeit und Wirkung?"
Mehrfacherfassung, Suchen nach oder Warten auf Informationen, unnötige Abstimmungen oder wiederholte Prüfungen sind häufig Hinweise darauf, dass ein Prozess mehr Zeit und Aufmerksamkeit beansprucht, als für ein gutes und verlässliches Ergebnis erforderlich wäre.
Unser Selbstcheck Lean Administration hilft Ihnen, solche Muster im eigenen Arbeitsbereich sichtbar zu machen.
Mit
15 konkreten Fragen nehmen Sie einen ausgewählten Prozess in den Blick und
erkennen erste Ansatzpunkte für Verbesserungen. Besonders auffällige Punkte
können Sie anschließend aus vier Perspektiven betrachten: Prozess, Team, Führung und Organisation. Diese vier Perspektiven entsprechen dem Aufbau des Selbstchecks.
Selbstcheck Lean Administration – kostenlos als PDF
15 Fragen | konkrete Beispiele | erste Ansatzpunkte für Ihren nächsten Schritt
Veränderungen gemeinsam tragfähig gestalten
Wer Prozesse genauer betrachtet und eingespielte Abläufe infrage stellt, trifft häufig auf Aussagen wie: „Klappt doch auch so“ oder „Haben wir immer schon so gemacht“.
Solche Einwände kennen wir gut. Sie können Ausdruck von Verunsicherung sein – aber ebenso auf Erfahrungen, berechtigte Bedenken oder bislang wenig beachtete Rahmenbedingungen hinweisen. Deshalb achten wir bei Loquenz bewusst darauf, was hinter Einwänden und Widerständen steckt. Oftmals liegen dort wertvolle Informationen für einen gelingenden Wandel. Entscheidend für eine erfolgreiche Transformation ist, wie gut es gelingt, unterschiedliche Perspektiven aufzunehmen, gemeinsam zu bewerten und daraus tragfähige Lösungen zu entwickeln.
Sie möchten herausfinden, welcher Prozess in Ihrer Administration ein sinnvoller Ausgangspunkt für Verbesserungen sein könnte? Lassen Sie uns das in einem ersten Austausch miteinander besprechen.
Was können Sie von uns erwarten?
Lösungen
= Prozesse, die flutschen
Produktivität
"Die Betonung des Outputs ist der Schlüssel zur Verbesserung der Produktivität, während der Versuch, die Aktivität zu steigern, genau das Gegenteil bewirken kann." - Andrew Grove
Workflows
Das Ziel ist klar: Es soll möglichst gut, d. h. möglichst rund und zuverlässig laufen. Wenn die Bearbeitungsschritte und Abläufe „flutschen“ und wenig Reibung entsteht, stimmt der Workflow. Und steigert, quasi nebenbei, Mitarbeiter*innen-Zufriedenheit und Leistungsbereitschaft.
Zusammenarbeit
„Wir brauchen die ganze Truppe, jeden Spieler des Teams, wenn wir erfolgreich sein wollen.” - Pep Guardiola. Erkennen Sie die Erfolgsvoraussetzungen erfolgreicher Zusammenarbeit und etablieren Sie ein „Ja zum Wir!“
Teamorganisation
Eine gute Organisation ermöglicht eine gute Zusammenarbeit. Erkennen Sie die Punkte im Prozess, an denen es klemmt. Gewinnen Sie aus Engpässen, Missgeschicken, Widerständen neue Erkenntnisse. Und schaffen Sie eine wirkungs- und schwungvolle Teamorganisation.
Organisationsberatung
Die Herausforderung besteht darin, genau die passenden Umsetzungsschritte konkret zu definieren, mit denen sich die Zielsetzung erreichen lässt.
Bleiben Sie up to date
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