Und etwas Wahres ist für Change Management an diesem Slogan tatsächlich dran.
Wo ist der Club derjenigen im Betrieb, die tatsächlich die Veränderung wollen und wie organisiert sich diese Gruppe? John P. Kotter nennt sie „die Armee der Freiwilligen“.
Bearbeitungszeit und Durchlaufzeit: Wo Prozesse Zeit verlieren – und wie Sie das erkennen
Im vorherigen Beitrag „Prozessmapping in der Verwaltung“ haben wir gezeigt,
13. Oktober 2026
