Unternehmercoach Stephan Teuber macht Risikoprofile sichtbar. Wenn der Chef einen Fehler macht, wird der am ehesten verziehen – kostet aber auch am meisten Geld. Ein Beispiel: „Als Sofortmaßnahme für besseren Kundenservice wird beschlossen, dass jedes Telefon nur dreimal klingeln darf – Die Folge: In Konferenzen springt alle drei Minuten jemand an den Apparat, alle haben Ihre Handys an, der Arbeitsprozess wird unterbrochen.
![Ungewissheit-gruene-Bergwelt-Wanderer am Gipfel](https://www.loquenz.de/wp-content/uploads/2024/07/BILD_Wanderer-Gipfelkalen-emsley-G1qxBDxM8vE-unsplash_2024.07.24-scaled.jpg)
Wer heilt, hat recht – Ungewissheit in der Wirkung aushalten lernen
Auf den ersten Blick ist unternehmerisches Handeln ganz einfach.Es gibt