In der Rubrik „GUTE FR@GE“ beantwortet Stephan Teuber vom Fachverband Personalmanagement die Frage, welche Handlungsspielräume Führungskräfte besitzen, wenn Mitarbeiter über sie lästern. Des Weiteren wird eine kurze aber dennoch wirkungsvolle Fehleranalyse skizziert.
Wertschöpfung in der Verwaltung: Wer sind die Kunden administrativer Prozesse – und was schafft Wert?
Im Blog-Beitrag zur Unterscheidung von Lean Office und Lean Administration