Dies wird nicht nur in Deutschland verstärkt wahrgenommen, sondern auch internationale Zeitungen berichten darüber. Jan Kuhnert in der Financial Times: „What you see happening is the transformation of the institutional relationship between employer and employee into a service relationship.“ Der volle Artikel Germany´s labour market develops a second tier ist in der online Ausgabe der Financial Times ( Germany’s labour market ) frei zugänglich.
Wertschöpfung in der Verwaltung: Wer sind die Kunden administrativer Prozesse – und was schafft Wert?
Im Blog-Beitrag zur Unterscheidung von Lean Office und Lean Administration