Zum Schwerpunktthema der Aprilausgabe „Keine Zukunft ohne Personalentwicklung“ hebt Stephan Teuber, Vize-Vorsitzender des Fachverbandes Personalmanagement im BDU, die heute besonders geforderte Prozesskompetenz hervor: „Entscheidend ist demnach, im Bedarfsfall an entsprechendes Fachwissen heranzukommen, sich dieses effektiv anzueignen und an die Mitarbeiter weiterzugeben.“
Bearbeitungszeit und Durchlaufzeit: Wo Prozesse Zeit verlieren – und wie Sie das erkennen
Im vorherigen Beitrag „Prozessmapping in der Verwaltung“ haben wir gezeigt,