„Wandel, Veränderung oder zu neudeutsch Change ist in aller Munde. Die Globalisierung der Märkte und der fortschreitende Wettbewerb fordern Unternehmen heraus ihre Strukturen und Prozesse zu überdenken und neu zu gestalten.“ Lesen Sie auf socialnet.de die vollständige Rezension.
Bearbeitungszeit und Durchlaufzeit: Wo Prozesse Zeit verlieren – und wie Sie das erkennen
Im vorherigen Beitrag „Prozessmapping in der Verwaltung“ haben wir gezeigt,