Die Sparkasse Euskirchen veröffentlichte am 20. Mai 2005 in Zusammenarbeit mit Stephan Teuber einen Artikel in der Sparkassenzeitung mit neuen Vertriebskonzepten, die für mehr Kundenfreundlichkeit sorgen: Das ist das Ziel der Umstrukturierungsmaßnahmen, die von der Kreissparkasse Euskirchen seit nun bereits vier Jahren aktiv umgesetzt werden – mit Unterstützung der Unternehmensberatung Loquenz GmbH.
Bearbeitungszeit und Durchlaufzeit: Wo Prozesse Zeit verlieren – und wie Sie das erkennen
Im vorherigen Beitrag „Prozessmapping in der Verwaltung“ haben wir gezeigt,