„Es ist Learning by doing“, erklärt Stephan Teuber. „Man sieht in der täglichen Arbeit, wie flexibel Mitarbeiter mit den gestellten Aufgaben umgehen.“ Denn in der Praxis müssen Mitarbeiter demonstrieren, wie verantwortlich sie handeln, ob sie Lösungskompetenz besitzen, wie sie mit den Kollegen zusammenarbeiten und ob sie kommunikations- und konfliktfähig sowie stressresistent sind. Den vollständigen Artikel lesen Sie <a „href=“https://www.loquenz.de/downloads/skill_management_profirma[1].pdf“>hier.
© Haufe Mediengruppe, Freiburg, www.profirma.de
Bearbeitungszeit und Durchlaufzeit: Wo Prozesse Zeit verlieren – und wie Sie das erkennen
Im vorherigen Beitrag „Prozessmapping in der Verwaltung“ haben wir gezeigt,