31.05.2016

Kanban ganz praktisch

Bei Aldi heißt es „ist Ware weg, muss wieder Ware hin“. Bei der Jet-Tankstelle in Offenau heißt es: „Ist die Toilette nicht mehr o.k., freue ich mich, wenn ich etwas daran ändern kann“.

Erst war ich über den überdimensionalen Schlüsselanhänger überrascht, dann über die sehr saubere Toilette noch viel mehr. Es ist so einfach, sich qualifziertes Feedback zu holen – Kompliment!

Jet-Feedback


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