Der „Führungstanz“ zwischen direkter Kommunikation und persönlicher Fürsorge
Kim Scott hat mit Radical Candor ein Konzept entwickelt, das die Führungskraft dabei unterstützt, die Balance zwischen direkter Kommunikation und persönlicher Fürsorge auf eine gute Art und Weise zu gestalten. Die Autorin beantwortet mit ihrem Werk die Frage, wie ich als Führungskraft ehrliches und direktes Feedback geben kann, ohne dabei die Beziehung zu meinen Mitarbeitenden zu gefährden
Persönliche Fürsorge und direkte Herausforderung als Hauptprinzipien
Die Autorin, die selbst auf intensive und langjährige Führungserfahrungen im Silicon Valley zurückschaut, stellt zwei Hauptprinzipien in den Mittelpunkt ihrer Führungskommunikation: Persönliche Fürsorge und direkte Herausforderung.
Mit ‚persönliche Fürsorge‘ beschreibt sie das echte Interesse der Führungskraft an den Menschen hinter der Rolle als Mitarbeiterin oder Mitarbeiter. Ihre Erfahrung: zeige ich dieses wirkliche Interesse, dann schafft dies Vertrauen und eine positive Arbeitsatmosphäre zwischen Mitarbeitenden und Führungskräften.
Als zweite, ebenso gewichtige Handlungsmaxime, setzt Kim Scott die ‚direkte Herausforderung‘. Sie meint damit die klare und deutliche Ansprache meiner Mitarbeiterin oder meines Mitarbeiters, um sie oder ihn herauszufordern und zu fördern. Wichtig dabei: es soll klar und deutlich sein, allerdings nicht aggressiv wirken.
Der Autorin geht es um eine Kultur der offenen und ehrlichen Kommunikation, in der Feedback sowohl positiv als auch konstruktiv ist. Dadurch können Missverständnisse vermieden werden und sich – in der Folge – die Leistung des Teams verbessern.
Die Vorteile von Radical Candor
Im Stil von Storytelling erläutert die Autorin auf eindrucksvolle Art und Weise die zahlreichen Vorteile, die Radical Candor für Führungskräfte und Teams bietet. Wenn man sich die Zeit nimmt, auch die Beispiele detailliert zu lesen, wirkt es fast so, als ob man mit am Tisch sitzen würde.
- Verbesserte Kommunikation:
Durch ehrliches und direktes Feedback werden Missverständnisse reduziert und die Kommunikation im Team verbessert. - Stärkere Beziehungen:
Die Kombination aus persönlicher Fürsorge und direkter Herausforderung fördert Vertrauen und stärkt die Beziehungen zwischen Führungskräften und Mitarbeitern. - Höhere Motivation:
Mitarbeiter fühlen sich wertgeschätzt und verstanden; das steigert ihre Motivation und Produktivität. - Effektive Problemlösung:
Probleme werden schneller erkannt und gelöst, da offene Kommunikation gefördert wird. - Konstruktives Feedback:
Feedback wird klar und spezifisch gegeben, was den Mitarbeitern hilft, sich gezielt zu verbessern.
Forschungsreise zwischen Wertschätzung und Aufrichtigkeit
Für alle, die sich auf eine Forschungsreise zwischen Wertschätzung und Aufrichtigkeit für die Optimierung ihres persönlichen Führungsverhaltens begeben wollen, ist das Buch ein absoluter Lesetipp. Und für alle, die erst einmal nur reinschnuppern wollen, sowieso!
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