Prozessmapping auf dem Tennisplatz
Mit dem“ Speedee Service System“ zum erfolgreichen Fast-Food-Anbieter.
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Prozessmapping
Erst die Prozesse, dann der Rest
Häufig dominieren in der Problemanalyse zwischenmenschliche Faktoren, obwohl die Ursache meistens in den Prozessabläufen liegt.
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